Bật xác thực hai bước cho hộp thư

Sau khi bật, mỗi lần đăng nhập Webmail bạn nhập mật khẩu rồi nhập thêm mã 6 số đang hiện trong ứng dụng xác thực. Kẻ biết mật khẩu của bạn nhưng không có điện thoại của bạn sẽ không vào được Webmail.

Bật

1. Cài một ứng dụng xác thực trên điện thoại: Google Authenticator, Microsoft Authenticator hoặc ứng dụng tương tự.
2. Trong Webmail, mở Cài đặt → Cài đặt bảo mật, ở thẻ Xác thực hai bước bấm Bật xác thực hai bước.
3. Nhập lại mật khẩu hộp thư.
4. Quét mã QR bằng ứng dụng (không quét được thì nhập khoá hiện bên dưới mã QR), rồi nhập mã 6 số ứng dụng hiện ra.
5. Lưu 10 mã dự phòng: bấm Sao chép hoặc Tải xuống .txt, cất ở nơi an toàn, đánh dấu Tôi đã lưu các mã này ở nơi an toàn, rồi bấm Hoàn tất.

Bật xong, hộp thư bị đăng xuất khỏi các thiết bị khác — đăng nhập lại ở đó bằng mật khẩu và mã.

Đăng nhập khi không có điện thoại

Ở bước nhập mã, bấm Dùng mã dự phòng và nhập một mã dự phòng. Mỗi mã dùng được một lần. Còn ít mã thì vào lại thẻ Xác thực hai bước, bấm Tạo bộ mã mới — bộ cũ ngừng hoạt động.

Đổi điện thoại

Trên điện thoại mới đã cài ứng dụng xác thực, vào thẻ Xác thực hai bước, bấm Cài lại trên điện thoại mới và làm lại bước quét mã QR. Mã trên điện thoại cũ ngừng hoạt động.

Mất điện thoại và hết mã dự phòng

Liên hệ quản trị viên tên miền của bạn. Họ huỷ xác thực hai bước của hộp thư trong bảng điều khiển; bạn đăng nhập lại bằng mật khẩu rồi bật lại.

Nhập mã sai nhiều lần

Nhập sai 5 lần liên tiếp thì bước nhập mã bị khoá 15 phút. Nếu bạn không hề đăng nhập mà vẫn gặp khoá này, có người đang dùng mật khẩu của bạn — hãy đổi mật khẩu ngay.